精彩彬圣 | 打磨細節,把客戶需求做到極致
欄目:圖文案例 發布時間:2018-11-07 作者: 彬圣木門 來源: 原創
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彬圣木門如何將客戶需求做到極致?

精彩彬圣 | 打磨細節,把客戶需求做到極致

從2005年創立到如今,彬圣木門憑著著精益求精的匠者精神不斷升級換代,成為木門圈里備受市場喜愛的木門品牌。


經歷13年歷史,彬圣木門每次升級成功的核心致勝點是哪些?又是憑著什么秘訣將產品做到極致完美呢?

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彬圣木門實拍圖


彬圣木門董事長劉寶東表示:“我覺得還是要回到客戶的需求,這個非常重要”。將客戶需求做到極致不僅是彬圣木門的企業宗旨,更是彬圣木門的企業情懷。


從內到外的極致


如何才能將客戶需求做到極致?除了要經過充分的市場調研,更重要的是將東西做好,也就是將客戶的需求真正落實到細節。


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彬圣木門實拍圖


相比看不到摸不著的地方,很多企業更傾向于將產品表面做好。然而,彬圣木門做產品一定要從內到外做到極致,這也是一種情懷,彬圣希望客戶看不到的地方,也要有品質。


比如說像木材的深度碳化,全實木進來工廠,還要進行二次碳化,就是讓它的木材更穩定,這些東西客戶都是看不到的,但是,彬圣木門也會精心完成。


將細節做到極致


在細節處,彬圣木們也力求做到極致。為了追求更好的質感和耐用性,可能別人做10道工藝,彬圣木門會做20道工藝,比別人花的時間和精力要多很多。

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彬圣木門實拍圖


像木材噴漆著色方面的一些細節,彬圣木門并不是把表面做的油光正亮就完事了。不僅追求產品的工藝,還要追求產品本身的內在價值,例如在選材上,選用國內一流板材,國際環保油漆和膠水,確保消費者的健康安全。


在產品上,彬圣木門做了很多客戶直觀感覺不到的附加值,可能大家無法很好的去估量產品的價值,但他們一直堅持在做,劉寶東表示:“其實從商業這個角度來說是挺笨拙的,沒有快速的賺錢,但這是我們企業必須堅持的?!?/span>


質量贏得尊重和選擇


正是憑著對客戶需求的極致追求,彬圣木門在工藝、美感和耐磨性等方面做出了獨有的產品氣質和魅力。

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彬圣木門實拍圖


據企業內部同事介紹,由于在各個細節處精益救精,在拜訪老顧客的時候發現,彬圣木門不懼時光流逝,多年過去依然如初,沒有什么雜味。


客戶發自內心的認可彬圣木門的產品,尤其是原來的老客戶,改善房以及兒女的婚房,仍然會選擇彬圣木門的產品。日久見人心,好的產品歷經時間的洗禮會變得更加美好。



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